Politiques de confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

Artisan Dumas Couverture
6 Allée de la Chasse, 93600 Aulnay-sous-Bois
Téléphone : 06 58 08 37 20
Email : artisandumasfrance@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires dans le cadre de notre activité, notamment via les formulaires de contact ou de demande de devis :

  • Nom et prénom

  • Numéro de téléphone

  • Adresse e-mail

  • Ville / code postal

  • Description de la demande ou du problème de toiture

Aucune donnée sensible n’est collectée.

3. Finalité de la collecte des données

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour :

  • Répondre aux demandes de contact

  • Établir des devis gratuits

  • Contacter le client dans le cadre d’une intervention

  • Assurer le suivi commercial et technique des prestations

Les données ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

  • Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact ou de devis)

  • L’intérêt légitime de l’entreprise pour répondre aux demandes de ses clients

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

  • Pendant la durée nécessaire au traitement de la demande

  • Puis archivées pour une durée maximale de 3 ans à des fins commerciales

  • Ou supprimées à la demande de l’utilisateur

6. Sécurité des données

Artisan Dumas Couverture met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et empêcher tout accès non autorisé.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en envoyant une demande à :
📧 artisandumasfrance@gmail.com

8. Cookies

Le site artisan-dumas-couverture.fr peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement.
Aucun cookie publicitaire ou de suivi commercial n’est utilisé sans votre consentement.

9. Hébergement du site

Le site est hébergé par un prestataire sécurisé respectant les normes européennes en matière de protection des données.

10. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.
La dernière mise à jour fait foi.

11. Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

📞 06 58 08 37 20
📧 artisandumasfrance@gmail.com